315消费者权益日座谈会发言稿

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　　315消费者权益日座谈会发言稿(一)

　　同志们：

　　在“3.15”国际消费者权益日即将到来之际，在这里我们召开2015年纪念“3.15”国际消费者权益日“携手共治 畅享消费”年主题座谈会，目的就是要围绕“携手共治 畅享消费”年主题，广泛深入地开展宣传，充分发挥社会各方面作用，全面推动消费者权益保护工作深入开展，营造安全的消费环境，促进我县经济又好又快发展。借此机会，我代表**县消费者向应邀出席今天座谈会的各位理事、企事业单位领导，表示热烈地欢迎和衷心地感谢!

　　过去的一年，**县工商局、消费者协会在县委、县政府的正确领导下，坚持以人为本，构建和谐社会，维护广大人民群众的根本利益，树立“一切为了消费者，一切服务消费者”工作理念，围绕年主题把握“宣传消费政策、推进消费维权、构建和谐消费、促进经济发展”四条主线，全年共受理消费者投诉326件，成功调解326件，调解率100%，为消费者挽回经济损失67万元，接待来访和接受咨询373件，发布消费警示、消费提示26次，发布通讯报道42条，推荐诚信单位18家，范文参考网满意品牌2个，开展消费纠纷和解24件，促进了经营者与消费者和谐共赢。**县消协坚持以抓创新促发展、抓机制保维权、抓重点带全面，大力提升消费维权能力，为促进全县经济社会平稳较快发展做出了积极贡献。

　　中国消费者协会将2015年消费者权益保护工作的年主题确定为“携手共治 畅享消费”。“携手共治 畅享消费”的基本目标是：促使社会各界从促进经济发展、推动社会和谐进步的高度重视消费安全的问题，进一步贯彻落实消费者权益保护法律法规，保护消费者的安全权。**县消费者协会将围绕这一主题，认真履行职责开展好以下七项活动：

　　一是，采取多种形式，对年主题进行广泛宣传，提高社会各界对“消费与安全”的认识，积极参与年主题活动;二是，组织对网络交易、化妆品安全、预付士消费等方面研究，推动完善保护消费者人身、财产安全方面的法律法规和相关制度;三是，针对旅游、餐饮等服务行业中的“霸王条款”和消费陷阱开展消费评议活动，促进行业服务水平的提高，促进行业规范的进一步完善，加强对消费者的保护;四是，积极处理消费者关于消费安全方面的投诉，及时化解消费纠纷;五是，加强与安全有关的商品和服务比较试验，最全面的范文参考写作网站对外发布有关消费安全的消费警示、提示，为消费者提供安全产品和服务信息;六是，开展消费安全方面的消费教育，帮助消费者增长安全消费知识;七是，加强与有关行业的沟通与合作，共同推进对消费者安全权的保护工作。

　　消费者权益保护工作任务艰巨，意义重大。我相信，在县委、县政府的坚强领导下，有各级各部门的共同配合与努力，我们一定能够把保护消费者权益、维护正常市场秩序和营造安全放心消费环境等工作深入扎实地开展下去。我相信，在社会各界的共同努力下，我县的消费环境将更加和谐，人民生活更加富裕!谢谢大家!

　　315消费者权益日座谈会发言稿(二)

　　各级行政机构、单位、团体、企业法人、媒体等：

　　为认真贯彻中央经济工作会议精神，进一步提高广大消费者的依法维权意识和经营者的守法意识，进一步改善消费环境，促进经济增长社会和谐，切实做好3.15纪念活动，中国知名品牌协会决定2015年3月15日在北京劳动人民文化宫文华宫举行纪念3.15座谈会。

　　中国知名品牌协会准备以开展3.15纪念活动为契机，范文写作进一步加大扶优打劣力度和社会监督力度，进一步优化消费环境，同时也为举办好首届知名品牌节奠定良好的基础和氛围。

　　中国知名品牌协会坚持主动地向主管部门请示汇报工作，积极获取政府的支持，同时加强与媒体的合作，借助媒体的作用，营造良好的舆论氛围，为消费者排忧解惑，帮助消费者增长消费知识，增长维权努力，并促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营，维护社会稳定。

　　3.15纪念活动是中国知名品牌协会2013年一项重点工作，今年做好以下几项消费维权工作：

　　1、及时公布相关部门处理的典型维权案例，推动全国消费维权事业健康发展。

　　2、经常、适时开展现场以受理消费者投诉和咨询，假冒伪劣产品展示，名优产品宣传为主要内容的大型宣传咨询活动暨组织开展法规知识宣传、义诊、义务维修、知名产品及无公害食品展示等活动。

　　3、开展打假专项行动。联合相关执法部门开展保护消费者衣食住行方面的打击制售假冒伪劣产品专项整治活动。

　　4、组织打假维权成果展活动。展示由公安、质监、药监、烟草、工商等部门在2012年所查缴的各种假冒伪劣商品。

　　5、销毁假冒伪劣商品活动。会同工商、质监、药监、烟草、公安等部门现场销毁查缴的假冒伪劣商品。

　　6、举办法律法规知识竞赛。组织开展消费者权益保护法律法规知识竞赛，广泛宣传“消费者权益保护法”等法律法规和消费知识。

　　7、对重点行业开展专项检查。联合相关部门组织开展对食品、药品、农业生产资料、建材、餐饮住宿、医疗服务、培训教育、汽车维修、旅游娱乐等领域的安全隐患、范文TOP100虚假宣传、商业欺诈、假冒伪劣、违规收费、不平等格式条款等问题的专项检查。

　　8、举办诚信单位企业座谈会，倡导企业开展“以和解促和谐”活动，鼓励企业落实、完善和解制度;开展诚信承诺企业联盟建设工作，努力营造诚信经营、和谐向上的消费环境。

　　9、维权活动突出主题，广泛宣传。中国知名品牌协会要求做到电视上有图像、广播中有声音、报纸上有文章，网络上有内容，力求宣传的广泛性和实效性。

　　3月15日座谈会活动安排：

　　时间：2015年3月15日13:30-17：00

　　会议地点：北京天安门劳动人民文化宫【会址高端，报名通过审核后再通知具体地址，方准许到场，不接受空降】