办公室半年总结

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办公室2012年上半年工作总结

今年以来，办公室工作在领导班子的坚强领导下，在分管领导的正确指导下，在各科室的大力支持下，我们严格按照“勤于学习、善于落实，勇于创新、敢于担当”总体工作思路，充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。

一、上半年工作小结

办公室工作千头万绪，工作杂性、艰巨、繁琐，在众多的工作事项中，我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。

（一）当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务，密切关注和把握全局工作重点和工作动态，前瞻思考，超前谋略，为全局提供富有实效的政务服务。今年上半年，按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场，上级督导检查会2场，工作指导会议8场，我们认真完成各类会议材料，做好会议方案，会议通知等工作。

（二）办文打造精品。公文代表着单位的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路，办公室主任出提纲，文秘人员收材料，千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，范文写作追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求

综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。上半年，办公室收取上级卫生行政部门文件61份，其中需上传下达办理的54份，由办公室直接办理的7份，占办文率的11.4%。

（三）信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，办公室撰写各类信息24条，上报XXXXXXX24条，上报XXXXXX22条。

（四）综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。今年以来，我们注重加强上下左右的相互沟通协调，切实完成了各项综合性工作任务，积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。

二、思想汇报专题存在的问题与不足

今年以来，办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾半年来的工作，感受颇多，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的不足。

一是由于平时多忙于事务性工作，专业学习放松，知识面窄，缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。

二是同事间缺乏沟通，工作中有找不到人，办不成事的现象。

三是忙于做好自己分工范围内的工作，相互协调工作做的不够主动，站位不高，大局观念不强，相互补位意识淡薄。

三、下一步工作打算

一是加强政治理论及业务知识的学习，拓宽知识结构，不断更新的思维理念，紧跟中心工作步伐，保证信息宣传及文字工作再提高；

二是增强服务意识，擦亮服务窗口，热情接人待物，坚持文明礼貌用语，与兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的热情、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破；

三是后勤保障、会务接待精心细心，打造精品；保密工作、文书档案工作水平全面提升，争一流。

四是继续争创“创先争优示范岗”，最全面的范文参考写作网站做到“文出我手无差错，事交我办请放心”。

XXXXXXX区卫生服务中心

XXXX年X月X日

篇二：县政府办公室上半年工作总结

县政府办公室2011年上半年工作总结

2011年上半年，县政府办公室在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕全县工作大局，积极为领导服务，为基层服务，为群众服务，当好参谋助手，狠抓工作落实，保证了政府机关的高效运转，有力地维护了全县改革、发展、稳定大局。

一、抓学习，重创新，队伍素质有了新提高

半年来，我们始终把建设一支政治合格、素质过硬、廉洁奉公、乐于奉献的干部队伍作为办公室的基础工程来抓，通过行之有效的措施，队伍建设取得明显成效。一是完善学习制度。利用办公室全体干部会议、党员民主生活会等多种形式，采取个人自学和集中学习相结合的方式，组织干部学习理论以及中央和省、市、县党委、政府的重大决策和方针、政策。要求办公室干部每季度读完一本办公室指定的书籍，并提交2000字以上读书学习笔记和一篇1500字以上的学习心得体会。二是创新学习方式。积极组织干部学习法律、公文写作等知识，提高业务及综合技能。同时，结合建党90周年，由办公室统一购买《中国共产党历史》书籍，统一配发学习笔记本，组织开展“学党史、范文参考网知党情、感党恩、跟党走”读书活动。4月和6月分别组织办公室干部到革命老区红安、麻城和革命圣地延安开展“追寻红色足迹、弘扬革命传统、深化争先创优”为主题的外出学习考察活动。通过多种形式的学习，增长知识，开阔视野，干部整体素质不断提高。三是开

展学习竞赛。为确保学习效果，办公室每季度对干部学习情况进行总结评比，对前3名的分别奖励300元、200元、100元，对全年学习无缺勤和每次学习评比都合格的干部年终一次性奖励500元。四是加强体育锻炼。组建了办公室业余篮球队，丰富了干部职工的精神文化生活，增强了干部身体素质，密切了与部门的联系和合作。

二、抓管理，重谋划，整体形象有了新变化

半年来，我们始终把“建一流队伍，创一流业绩，树一流形象”作为办公室作风建设的核心常抓不懈。一是强化管理，修订完善各项规章制度。按照“靠制度管人、靠待遇留人、靠机制激励人、靠岗位锻炼人”的思路，进一步完善了办公室各项制度，规范了公文管理、信息管理、会务管理、值班管理、车辆管理、接待管理和财务管理，切实提高了内部管理的规范化、程序化、科学化水平。加强信访接待工作，及时处理来信来访，努力让群众满意、让基层满意。二是积极谋划，统筹安排每月重点工作。完善主任办公会议制度，重大事项集体研究。坚持月初例会制度，范文TOP100认真总结上月成绩和差距，统筹安排当月工作，并将工作重点形成书面材料分发班子成员和各科室，增强了工作的计划性和针对性，形成了整体合力。三是创先争优，不断改进工作提升形象。积极开展党风廉政建设宣教月活动，组织党员干部开展“三个一”活动（听一堂廉政党课、读一本廉政书籍、写一篇心得体会）。邀请工作联系密切的30多个单位和乡镇负责人参加办公室工作调研座谈会，听取意见，收集建议30条，内容涵盖思

想作风建设、管理制度、服务基层、干部队伍建设等方面。我们结合工作实际，进行认真整改，逐步提升了办公室的管理服务水平和整体形象。同时以创先争优活动为契机，注重党组织建设，上半年，发展和转正党员各1名。在庆祝建党90周年大会上，办公室有1名干部被评为全县优秀共产党员。

三、抓信息，重调研，电子政务有了新突破

坚持把信息和调研工作作为为领导服务的重要环节抓紧抓好。一是搞好政务信息，当好参谋助手。上半年，紧贴中心、围绕大局，集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和改革进程中的焦点，完成信息报送128篇，其中被市政府信息专刊采用11篇，为领导掌握情况、指导工作、科学决策提供了较好的信息服务。同时，安排专人定期为县政府主要领导编写省市县政务信息动态，得到了领导的充分肯定。二是搞好调查研究，提供决策依据。按照领导的安排，及时组织政研室深入基层、深入农村，了解群众诉求，开展各类调查研究活动，撰写有深度的专题调研报告4篇，在省政府《咨询与决策》杂志上发表调研文章2篇，在市委机关刊物《政策与实践》上发表调研文章1篇，在市政府《咸宁经济》杂志上编发1期专刊、发表调研文章13篇，编发《领导参考》2期、《政府情况通报》3期、《政府调研》4期，让县领导及时了解全县重点产业建设、经济和社会发展各项工作的完成情况、存在问题以及社情民意，为领导决策提供了科学依据。三是搞好电子政务，提高政府效能。依托中国通山网，加快电子政务建设和应用速度，基本实现了与12

个乡镇、九宫山管委会及106个县直单位的线路开通。目前，我县已进入双轨试运行时期，正在进行全县电子政务专网开通运行工作，办公室已实现与市政府全线对接，公文流转正常。

四、抓规范，重实效，政务服务有了新进步

一是会议办理流程进一步规范，办会质量明显提高。对承办的各类会议，本着节俭、高效、务实的原则，任务分解到科室，责任明确到干部，对会议全程做出周密细致的安排部署，保证了所承办各类会议的顺利召开。上半年，共承办县政府全体会议1次，县政府常务会议、县长办公会议3次，其他各类专题会议、协调会议150余次，较好地推动了政府各项工作的顺利开展。二是公文办理程序进一步规范，办文效率明显提高。高质量起草县政府文件75个、办公室文件92个，撰写和整理领导讲话和各种汇报材料120余篇。上半年共收传国务院、省政府、市政府机要文件470件，收发上级各类传真电报192件，签收、分办各乡镇、各部门请示和报告540件，公文运转做到了及时、准确、安全、保密。

五、抓协调，重服务，事务办理有了新特色

一是妥善沟通协调，理顺各方关系。坚持“大事不误、小事不漏”的原则，从全局出发，通盘统筹，做到了办事周到、操作快捷，当日事务当日了结。妥善协调领导与领导之间、县政府与县委、人大、政协的关系，重视与“四大家”办公室及各部门的协调配合，协调处理好部门与部门、部门与乡镇、乡镇与乡镇间的关系，遇到事关大局、涉及面广的工作，

及时主动通气衔接，保证了整体工作的协调运转、有序运行。二是围绕重大活动，积极做好工作。对县委、县政府重大活动，努力做到认真细致，确保周密、及时、准确、安全。上半年，在省、市领导到通山调研、省市相关现场会议、专题调研督办检查和全县重点项目建设等活动中，办公室有序组织，高效协调，高质量完成了各项任务，保证了各项工作的顺利进行，取得了良好效果，受到了领导的一致好评。三是坚持分工负责，搞好对口服务。继续实行对口分工负责制，在保证办公室正常运转的前提下，按行业和领导分工安排专人对口服务县政府领导，确保了办公室干部既协作又分工，实现了县政府和办公室工作的有效衔接。四是加强应急工作，处置突发事件。五是规范人防工作，收费办证走上正轨。

六、抓督查，重落实，工作效率有了新提升

围绕县委、政府的中心工作，采取多种形式进行督查，确保各项工作落到实处。一是积极开展政务互动。在县政府门户网站开通“县长信箱”和《政务互动》栏目，作为倾听群众呼声、反映社情民意、追踪热点问题、协助抓好落实的重要平台，半年来，《政务互动》栏目受理各类投诉、举报、建议1050条，其中有效信件300条，办结信件290条，办结率达96.7%；县长信箱共受到各类投诉、举报、建议、意见63条，已全部回复，回复率100%，收到了良好的社会效果，对政府部门转变作风、提高办事效率起了重要的推动作用。二是不断强化专项督办。对年初《政府工作报告》确定的各项任务、政府承诺的10件实事、县政府常务会议、县

篇三：办公室半年工作总结。

办公室半年工作总结

回顾上半年的工作，在公司转型的同时在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，初步实现了转变性的服务工作，也取得了相应的工作肯定。

作为办公室的工作人员，自己清醒的认识到，办公室管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。办公室人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。概括起来说，办公室在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，办公室的实质就是服务，我正是按照这一理念回顾总结2012上年办公室的各项工作。

一、办公室现行情况：

我们知道，办公室管理的广度涉及到一个企业的全部运作过程；后勤管理的深度，又涉及到许多局外人难以想象的细微末节；行政管理的重要，是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁；行政管理的敏感，是因为它涉及到每个人的切身利益。

1：办公室人员结构现状

办公室目前有20人，其中主任1人、文员1人、前台1人、网管员1人、司机4人、保洁员2人、保安员6人、食堂人员4人。

从办公室人员的结构来看，目前的人员编制相对紧凑精实，基本能够担当起办公室的所有工作职能，而且能正常运转。

从办公室员工的文化层次来看，办公室大专（含）文化程度仅有 人，占 %，初高中（含）以下文化程度有 人，占 %，其中还有4人是半文盲。

从年龄结构来看，办公室40岁以上有人，占%，40岁以下有 人，占%。通过以上人员文化层次、年龄结构来看，我们可以看出，办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象。要带领好这样的一支团队，而且要保证各项工作的正常运转，绝非一件容易的事情。这就需要把握好员工的心理需求，真正了解员工所思、所想，真诚坦率，良好沟通，和他们交朋友。

由于办公室人员在工作中接触面较广，所以对其自身在工作和生活的方方面面要求严格，不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善，还要在细节上、小事上注意自身的言行。2012年办公室对每个员工都强调了服务精神的理念，并把这种理念落实到工作中去。半年来，办公室人员在办文、后勤、用车等方面都体现了服务精神，耐心协调解决部门的困难，为每一个部门和人员分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责，也本着服务的精神去解释，而不是抵触甚至对立。

二、办公室的日常工作管理

办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。具体表现在：行政事务管理、后勤事务管理、费用管理、制度建设、企业文化建设五大方面。

1）、文件管理

2012年初办公室规范了对文件的程序管理以来。办公室认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。自2012年1月xx日至今，共拟写红头文件x份；起草通知x份；申请报告x份，共拟写会议纪要x份，并按照作业流程利用《发文审批单》进行发文、审批。

此工作中存在的问题和值得改善的地方：在公文写作上有待提高，应加强公文写作方面的知识和基本技能，报告的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。同时建议各部门设立专人负责文书处理工作。避免出现零时文件、赶时间文件的出现。

2）、档案管理

档案是公司内部机构在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存起来的文件材料。它包括收（发）文件、会议文件、内部文件、会议纪要、以及技术资料等等。

办公室对公司的所有档案进行了分类整理，并建立起档案电子目录，便于各部门查找，且由专人负责管理。2012年办公室加强了档案的流转、借阅等流程管理，做到接收、还回即存档，借阅即登记避免因长时间不存档而造成档案丢失现象。严格按照公司规章制度要求执行，保证各类档案的可追溯性。随着档案数量增多，有些档案失去保存价值，也按档案按相关规定和流程及时处理。

此工作中存在的问题和值得改善的地方：要求档案管理人员努力提高业务素质，学习档案管理的有关法律法规、操作规程，做好档案的保管工作。提高保密意识，做好保密工作。

3）、制度建设

继续健全各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平。今年以来，办公室在公司原有制度的基础上，又先后拟订了《计算机使用管理办法》、《办法》、《制》、《制度》、《规范》、《制度》、《差旅费暂行办法》、《办法》、《人事》、《》、《》、《》、《公司会议制度》、《》、《》等十几项涉及考勤、人事、劳资、车辆、招待、文档、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。其中《招待费使用管理办法》、《图书资料管理办法》、《XX年工资升级方案》等一大部分已经会议研究出台，还有部分制度待上会研究后颁布执行。上述制度的出台和实施，加强了公司的科学管理和规范运作，逐步显现出管理出效益、管理正风气的良好氛围，为公司下一步‘内强素质，外塑形象’两项工程的进一步深化打下良好的基础。

此工作中存在的问题和值得改善的地方：半年来，办公室在制度建设方面取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需进一步