市广电局民主评议政风行风工作汇报

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在省民主评议政风行风领导小组的具体指导下，我局民主评议政风行风工作扎扎实实，顺利推进，较好地完成了第一、二阶段的各项工作任务，现已进入反馈意见，整改建制阶段，主要表现在三个方面：
一、领导重视，健全机构，做到了一个“快”字。
我局党组、领导高度重视民主评议政风行风工作，按照上级的统一部署，扎实推进民主评议活动。一是认真学习，抓好培训。全省民主评议政风行风电视电话会议召开后，我局党组就及时组织学习吴新雄省长的重要讲话和会议精神。根据6月18日省局组织召开的民主评议工作联络员会议精神，我局于6月20日及时召开了全系统民主评议工作会议，以会代训，学习领会省局精神，结合实际研究部署相关工作，并于26日前按省局要求及时上报了500个样本框架单位与个人。二是成立机构，制定方案。6月24日局党组会议专题研究部署全市广电系统民主评议政风行风工作，制定下发了《实施方案》。按照方案的要求，市局成立了以局党组书记、局长钱鸣华为组长的民主评议政风行风工作领导小组，负责对全市广电系统民主评议政风行风工作的统一组织和监督检查，下设办公室，抽调专门人员负责日常工作。方案还要求各县（市、区）广电局成立相应班子，具体负责本级的民主评议政风行风工作，加强对本级民主评议政风行风工作的组织与协调。三是思想发动，广泛动员。6月25日省局召开动员大会之后，市局民主评议领导小组立即做好部署，并于6月28日召开了全市广电系统民主评议政风行风工作动员大会，这次会议统一了思想，提高了认识，明确了工作目标、方法、步骤和具体要求。
二、强化措施，推动工作，做到了一个“细”字。
根据局民主评议工作领导小组的部署，先后4次召开民主评议办公室成员会议，及时总结民主评议工作的开展情况，针对一、二阶段的工作要求，认真研究相应的对策。7月6日分别在市广播电视台、电视报、景视网以及《景德镇日报》登载我局民主评议政风行风工作公告，热忱欢迎全市广大人民群众参与监督，促进我局民主评议工作深入开展。
为进一步扩大征求意见面，按照局民主评议工作领导小组的安排，我们从六个层面上开展了工作：一是赴县（市、区）召开基层干部群众征求意见会。7月19日至24日，局领导带队分赴乐平、浮梁、昌江、珠山召开座谈会，充分听取乡镇干部、村干部、街道干部和居委会主任以及人大代表、政协委员的意见和建议。二是上门征求市四套班子意见。三是征求市人大代表意见。7月4日召开了有41名市人大代表参加的征求意见会议，通过问卷调查，认真听取了代表们的意见和建议。四是局领导带队到全市51个单位和部门征求意见。五是召开广播电视监评员会议，并发放聘书，聘请监评员为我局政风行风督察员。六是召开全局干部职工代表会议。通过广泛征求意见，共梳理了16个方面的意见和建议。
为广泛开展对全市民主评议政风行风工作的宣传,广播电视台新闻综合频率加强了“政风行风热线”广播直播节目的制作，就民主评议政风行风工作共制作10期，该节目“上为政府解忧，下为群众解愁”，成为老百姓心中信得过品牌，在这次活动中起到了很好的宣传和推动作用。广播电视台开设了民主评议政风行风电视专栏，加强了对全市民主评议政风行风工作的动态报道，介绍好的经验，宣传好的典型，有力地促进了民主评议工作的深入。市广电报、景视网也设置了政风行风栏目。通过广电系统各传媒的共同努力，已经在全市营造了民主评议政风的良好氛围。
三是开门纳谏，梳理问题，做到了一个“诚”字。
7月15日，按照上级的部署要求，我局会同市纠风办等单位在市人民广场组织了一次现场征询市民意见的大型活动。局主要领导带队率局、台、网、报负责人在现场征询群众意见，并答复群众疑问。活动中，共分发广播电视政策法规和业务资料350余份，120多名群众提了意见和建议。经过梳理，这些意见和建议共分9个方面（不含重复的），能够当面答复和解决的，就立即答复和解决，对一时解决不了的，我们就登记造册，并承诺在规定的时间内回复群众。尤其是我们现场解决了群众反映的二个问题，一是针对一位用户反映电视信号不清晰的现象，立即指派网络技术人员上门服务，二是对几位老用户所提出的8年前交费收据换发票的要求，我们立即派人到档案室查找原始凭证，一一满足了他们的要求。由于我们的真心和诚意，现场群众普遍满意。这次活动收到了良好的社会效果，得到了市领导的肯定。
通过现场活动、开座谈会、上门征询及“12345”服务热线等途径，我们集中梳理出群众反映强烈的问题是：广告多以及边角和游走字幕影响收视效果；有线电视安装、维修不够及时、服务不够到位等。针对这些问题，我们认真开展了自查自纠。
四、建章立制，集中整改，做到了一个“实”字。
第三阶段工作开始后，市局民主评议政风行风工作领导小组召开了专题会议，研究制定了整改方案，全面部署了整改任务，要求将整改内容落实到部门，细化到人；一把手要亲自抓，市局成立整改落实情况督导组，对各单位整改情况进行督促检查。局属各单位也召开了整改工作会议，认真部署了本单位的整改工作。针对评议意见和自查自纠出来的问题，特别是群众反映强烈的突出问题，认真进行了梳理，逐条进行了整改。比如，针对有线电视安装、维修不够及时、服务不够到位的问题，市网络公司成立了维修服务快速反应队，推行挂牌上岗，建立健全了服务承诺制度。各单位对能及时整改的，做到了立即整改，一时难以整改的作出了详细说明，制定了切实可行的整改计划，并初步建立了本单位政风行风建设的长效机制。
下一阶段，根据局民主评议领导小组的安排和工作方案的要求，市局要组织评议组分别对市局和县（市、区）局自查自纠情况、整改落实情况以及其它评议内容认真开展检查评议。按照分级负责、下管一级统计汇总的统分方法，市局要会同本级统计部门对群众满意度调查和检查评议情况集中进行封闭统分，并将统分结果进行排名，报省局民主评议行风领导小组办公室和市政府民主评议政风行风工作领导小组和纠风办。

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