大学后勤处(后勤集团)2012年工作总结和2013年工作计划

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大学后勤处（后勤集团）2012年工作总结和2013年工作计划

后勤处（后勤集团）2012年工作总结

在校党委、校行政的正确领导下，后勤处（后勤集团）在全体职工的共同努力下，紧紧围绕学校中心工作，坚持“三服务两育人”宗旨，坚持科学发展观，抢抓机遇，克服困难，团结拼搏，真抓实干，坚持以服务为宗旨，以师生满意度为目标，在工作中狠抓目标责任制的落实，加强财务预算管理，严格控制支出，降低生产成本，通过一年的努力，集团圆满完成了各项后勤服务保障工作，也为学校的改革、发展和稳定做出了一定的贡献。

一、召开第一届职工代表大会，加强民主管理建设

为加强职工参与民主管理和监督，根据教育部及校工会有关文件精神，后勤集团党政工高度重视，经过积极、紧张地筹备，4月6日召开了后勤处、后勤服务产业集团第一届职工代表大会，63名职代会代表及2名列席代表参加了大会，会议听取、审议、通过了处长、总经理作的题为《以人为本建队伍，多措并举强基础，努力促进后勤工作科学发展》工作报告、分工会主席作的《凝心聚力，奋进求实，努力构建和谐后勤》工作报告以及工会财务报告，审议通过了《后勤处、后勤服务产业集团职工代表大会实施细则》，形成了大会决议，选举产生了集团第一届职代会执委。此次大会，探索性地吸纳学校非事业编制人员成为代表参加大会，开创了学校非事业编制员工参与职工代表大会工作、参与工会组织建设、参与工会文体活动、思想汇报专题参与学校日常工作中建言献策的先河。职代会的召开促进了后勤集团的民主建设，为职工四项权利的落实搭建了一个平台，增强了后勤职工的凝聚力，使集团决策更加科学、民主，为做好学校的后勤保障工作打下了坚实基础。

此次职代会为后勤集团员工构建建言献策的平台、后勤集团健康发展的智库、全体后勤人维权解困、值得信赖的家园，也将促进学校后勤事业的健康发展。

二、成立后勤职工夜校，提升职工整体素质

后勤集团现有职工772人

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1年度节能目标责任评价考核(来自:www.fwwang.cn 在 点 网)自查报告，接受海淀区发改委2012年现场节能监测，接受北京市节能监察大队2012年节能监察，使我们对近两年的节能工作进行了梳理，及时发现了工作中存在的不足，今后，要对发现的问题逐项开展整改工作，进而能够顺利地完成“十二五”的节能减排目标。

五、全力以赴，确保汛期校园安全

每年的防汛工作是学校以及集团领导高度重视的一项工作，范文写作集团领导班子提前布置工作任务，现场勘查各薄弱地点，全集团工作人员不擅自离开工作岗位，7月21日午后到22日凌晨，北京遭遇61年未遇的罕见特强降雨，降雨量刷新北京自1951年有气象观测记录以来的最大值。后勤处接到强降雨预警通知后，从7月20日提前严格按照防汛应急指挥预案部署各项工作，要求各部门加强巡查，确保各通道顺畅，防汛物资提前准备完毕，7月21日相关工作人员全部到岗。暴雨来袭之后，后勤处各相关岗位工作人员紧急行动，封堵各房间门口，避免进水，同时迅速抢险排水，较好地完成了防汛工作，确保安全度过了整个汛期。切实维护学校利益，严格按照规章制度改善民生

六、在集团内部树立标杆人物，营造创造争优的氛围

在2012年度中，涌现出一大批爱岗敬业的优秀员工，他们各自在自己的岗位上认真负责，知难而上，为集团的各项工作起到了积极的推动作用。为不断激发后勤职工爱岗敬业、无私奉献的精神，从2012年11月27日开始，后勤集团又再次开展2012年度后勤集团十佳服务标兵评选活动，评选10名服务标兵。上半年，评选出微笑服务标兵（饮食服务中心）。树立岗

位标杆人物，号召广大职工学习模范，争优争先，立足本岗位，把工作做好做到位，做出水平、做出档次。

七、配合学校相关部门，做好外校干部挂职锻炼工作

接到学校组织部文件要求，范文TOP100自2012年3月至2012年7月共有云南高校许韬、温士逵两名同志到我单位挂职锻炼。在此期间，集团领导也经常给两位同志创造机会，让他们参与单位内重要工作，使他们了解到我们的工作方法，指出我们的不足，学习我们的先进经验。

八、实施精细化管理，全力提供后勤服务保障

（一）后勤处以学校利益、集体利益为核心，高标准、严要求，尽力克服时间短、任务重、要求高的工作压力，根据实际情况及时编写招标文件，迅速组织招投标工作，发挥作用积极协调各方面关系；施工时及时到现场，果断处理工程中出现的问题，较好地完成工作。结合学校发展建设需要，2012年度先后组织完成招投标工程金额合计460万元，零修项目工程金额合计57.9万元，专项工程金额合计93万元，物资采购金额合计29.4万元。

（二）狠抓制度建设，促进规范管理

各部门在做好日常服务工作的基础上，健全、完善本部门各项规章制度，规范管理，不断提高工作效率。如：饮食服务中心建立了《消防安全及安全疏散应急预案》、《饮食服务中心防汛应急预案》，《饮食服务中心预防水污染应急预案》、《饮食服务中心值班安全巡视检查突发事件应急预案》、《饮食服务中心防汛预案补充要点》等，修订了《采购管理办法》，更新了采购流程图。交通服务中心建立值班制度，加强24小时值班，处理学校的临时性工作。专家宾馆研究制定了《工资制度》、最全面的范文参考写作网站《固定资产规范采购的办法》、《加、值班及补贴管理暂行办法》、《职工餐厅管理办法》、《职工浴室管理办法》等等。

（三）努力做好食堂管理工作，确保质量、服务双提升

食堂的安全与稳定，直接关系着校园的安全与稳定。饮食中心加强食品卫生、安全生产工作，确保 201年卫生、安全事故为零。积极拓宽采购渠道，通过集中、定点以及公开招标等方式选购物资和供货商，确保伙食原材料资源的合理配置，节约各种采购中间环节的成本费用。强化内部挖潜、实施精细管理；调整管理模式，降低采购成本；加强预算管理，促进开源节流，确保“价格不涨、质量不降”。

（四）学生宿舍管理，面对压力平稳运行

2012年，宿管中心紧紧依靠楼管员队伍，加强培训、明确责任，耐心细致地开展各项工作，为学生提供了安全、整洁、有序的宿舍环境，顺利完成学生宿舍调整、毕业生离校退宿、寒暑假学生火车票定购等工作，配合做好学生宿舍的文明建设和对学生宿舍内床位转租、转借及闲置情况的全面清理工作。

（五）物业环保服务，及时到位

2012年，物业中心与环保中心克服工作量大、人员队伍紧缺，保证了校园内和住宅区的教学、学习、范文参考网生活秩序顺畅，为师生员工创造了良好的学习工作环境。全年完成维修任务4950次，完成空调日常维修81次，暖气日常维修112次，修剪草坪8次，绿篱4次，树木2次，处理危树4棵。完成学校及各学院等部门的会场布置70次，使用绿植1225盆，桌花、讲台花共78个，胸花60个，节日布置花坛共24处。学术会堂等各类会议室保洁工作135次；校工会活动中心保洁38次；图书馆配楼报告厅和后勤集团会议室保洁89次，全年转运生活垃圾131车次。

（六）清河物业管理安全有序

为确保清河校区教职工的生活安全有序，清河物业管理部完成了在校区内安装了监控设备，加强车辆管理，实行实名登记制度。响应节能减排号召，将清河校区内所有的白炽灯换成节能灯。加装避雷设备，维护教职工生命及财产安全。配合完成启用东门配套设施建设。

（七）专家宾馆、印刷厂经济效益稳中有长

宾馆、印刷厂严格控制原材料及办公用品采购、发放、科学使用，节约生产成本。加强市场业务建设，开展业务知识培训，提高业务素质，提升服务质量，扩大服务范。减员增效，实行一岗多能，压缩人员成本，提高经济效益。

二、存在的问题和不足

一年来，在学校党委和学校行政的正确领导下，集团领导班子带领全体员工团结奋进，开拓进取，凝心聚力，真抓实干，虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题：

（一）队伍稳定工作有待继续加强

做好后勤工作必须要有一支相对稳定的队伍，长期以来队伍不整人员不齐一直伴随着中心的日常工作，管理人员老化新人补充不进来，技术力量薄弱，这些都是急需解决的问题。

（二）内部管理还不够规范，需进一步创新

在新的一年里，我们将继续坚持后勤为教学、为全体师生的思想，牢固服务意识第一，坚持社会效益与经济效益并举，力争使后勤服务水平能够达到一个新的台阶。

2012年，是后勤集团加快发展的关键时期，工作任重而道远，我们将继续以科学发展观为指导，进一步解放思想，求真务实，抢抓机遇，深入分析，迎难而上、采取切实有效的措施，努力办好领导满意、师生满意、员工满意的井大后勤，奋力开创后勤集团又好又快发展的新局面。

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