《我的社区我的家》观后感

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《我的社区我的家》观后感

进入，我们社区组织全体工作人员观看了CCTV-4《我的社区我的家》系列短片，观后并逐个进行发言。现将观后学习心得汇报如下：

作为社区网格管理员，对于服务居民，对于自身的工作需要有一定的要求和目标。

一、在真诚沟通中拉近距离

网格员的首要工作就是居民信息采集。对此，我坚持从一点一滴的细节做起，在信息采集过程中，我努力做到“礼、细、诚、信”四个字。即：入户敲门“礼”字当先、信息采集“细”致周全、带着“诚”心为民服务、取“信”于民乐于奉献。

二、在为民服务中取得信任

范文写作记得岗前培训中，社区领导告诉我们，网格员的职责就是了解民情、传达民意、处理民事。虽然只有短短12个字，但它却诠释了网格员全部工作职责。在实践中我深深体会到，要真正履行好这一职责并不是一件容易事，它需要我们倾注全部的工作热情、付出对居民的真切关爱，才能有针对性地为居民提供服务。

二、在化解矛盾中获得认可

在日常工作中，我一直牢记“社区的事做好了都是小事，但做不好就会出大事”这句话，事实也确实如此，只有每个网格稳定了，小区才会安定；每个小区安定了，社会才能和谐。在进行矛盾纠纷调处的过程中，只要多动脑筋，多想办法，我相信不管多大的难题都会得

到圆满解决。

通过观看《我的社区我的家》这个纪录片，直接的向居民群众再现了社区干部工作的酸甜苦辣，社区与居民之间的鱼水关系，社区工作虽然繁杂，居民反映的和社区干部做的看似都是些小事，但仔细想想只要是涉及群众利益的，有哪一件不是大事？我们必须时刻想居民所想，为他们办一些实事、好事，才能让我们的这个大家庭更和谐，居民满意了，思想汇报专题我们也就幸福了！

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