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员工培训学习心得体会

发布时间:2020-06-30 编辑整理:范文参考网 来源:心得体会 手机版

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员工培训学习心得体会

员工培训学习心得体会1

  为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。

  这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

  这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,范文参考网手机版认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

  在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

  一、做好本职工作是一切工作的开始

  在班组生产管理中,必须有针对性地强化班组台账、图纸等资料的管理,为安全生产工作提供良好的基础。同时在班组生产工作中积极开展“四个零”工程:班组工作零,安全生产零意外,安全目标零异常,台账记录零差错。通过活动开展,要求员工认真的本职工作,脚踏实地做好每一件事。

  二、不断改进工作思路是提高企业生产管理水平的基础

  可以通过各种途径开展形式多样的活动,认真、扎实地全面落实班组建设任务。在企业内部积极开展班组建设创优评差的评比、竞赛活动和各种目查与互查活动,寻找差距,发现问题,弥补不足,解决问题,在班组和职工之间建立一种、竞争机制。杜绝以点代面、时松时紧的工作思路和各种搞形式,搞突击的弄虚作假行为,范文参考网真正使企业班组建设深入每个职工的心里,并使人人都成为身体力行的标兵。

  三、支持他人工作体现的是企业班组的团队精神

  团队是一群有着共同目标,以合作方式达到该目标的人组成的,它要求团队成员的知识与技能互为补充、让他人在你的质疑中受益、在他人需要的时候给予支持、珍视他人的贡献与成绩。一个企业的良性发展,需要一个团结进取、积极向上的企业团队,需要一支充满活力、勇于奉献、忠诚企业的员工队伍,需要一个健康、和谐、全员求学上进的良好企业环境氛围。班组长与员工、员工与员工诚信互动、相互尊重、相互帮助、相互关爱,能够为班组营造健康、和谐、浓厚的企业环境氛围。

员工培训学习心得体会2

  首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

  经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

  在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

  如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;最全面的范文参考写作网站另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

  公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

  接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

  学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

员工培训学习心得体会3

  经过多年的努力学习,我终于实现了儿时的梦想——做一名白衣天使,救死扶伤。但暮然回首却发现“天使”的光环早已不复,相反,由于整个社会群体对医疗行业的偏见时期已处于一个非常难堪的境地,如何当好一名医生已成为首要的课题。因此,在人生的新起点前做一关于此的培训显得至关重要。我也深深的被其所讲的内容所吸引,启迪颇深。

  在这所有的课程中,最令我印像深刻,也是最关键的部分就是医患关系,几乎是贯穿了始终。那么怎样在这么严峻的医疗环境中处理好和患者及家属的关系呢?

  首先,范文写作要将“医者仁术”永远铭记。从各个方面想病人所想,诊疗过程中尽可能的方便病人,把其当作自己的亲人,对其所患之病感同身受,倾听病人的心声,永远保持一颗“仁爱”之心。这样,病人就会对医生充满信任,愿意将自己相托,诊疗氛围也就会变得非常融洽,达到双赢。

  其次,要在工作中努力学习新知识,掌握过硬的临床技能。因为医疗行业从根本上来说是一技术性行业,你只有具备过硬的诊疗本领,为患者尽快减轻解除病痛,患者才会对你举手称赞。但人体疾病是相当的复杂,你只有不断的充电,才能紧跟医学的新动向,提升自己的技术。

  另外,语言的技巧及文明礼貌素养也非常重要。人是社会动物,语言是人区别于别其他动物的一种要的特征,语言交流技巧往往可以左右一个人的成败。在医院,善于运用语言技巧往往可以化解纠纷,令患者及家属满意。而得体的着装及礼貌用语,往往会使患者感到尊重。

  最后,像所有的企业一样,记住“态度决定一切”。要以主人翁的责任感去为患者服务,牢记“救死扶伤”的誓言,而不能急功近利,偏离自己的职业道德。

  总之,良好的医患关系是医疗行业赖以生存之本,范文网也是维护医护人员利益及实现自身价值的保障。但愿,在这短短一周的培训课程的启发下,我们新的人生旅途能经常充满阳光。

员工培训学习心得体会4

  企业是由员工构成的,不是简单的相加,而是统一协调的整体。企业要发展,最关键、最活跃的因素就是人,是企业的员工。员工不仅仅是企业雇佣的劳动力,同时也是企业发展的重要推动力。如何做一名优秀的员工,在我看来,必须做到以下几个方面:

  做一名优秀的员工,要有强烈的“本位意识”,全力以赴干好“分内之事”。人在其位,必尽其职。这不仅是做好一名优秀员工的基础条件,也是个人职业的价值追求。干好自己的分内之事,是在职业分工日益细化背景下,加强企业自身管理的前提条件。如果每名员工能够立足本职、尽心尽责,领会意图不掉链,执行工作不打折,落实任务不缩水,那么企业各项发展战略必然能够得到高效落实。

  做一名优秀的员工,要有强烈的“补位意识”,精诚团结干好“分外之事”。“万人操弓,共射一招,招无不中”(《吕氏春秋》)补位意识,就是指我们在工作中不仅仅满足于做好自己的本职工作,更要有强烈的协作意识、大局意识。即使企业的分工再明确,也不能保证不会发生计划之外的事情,范文参考网TOP100范文排行也不能保证所有的事情都有人干。做好自己分内的事情,是责任,是义务;做好自己分外的事情,是进取,是奉献。当某一项工作出现人员缺位或人手不够的的情况时,优秀的员工总能想他人之所想,以大局为重,以公司的利益为重,虽然不是自己分内的事,也能及时靠前,补位上去把工作做好。如果能够树立起补位意识,并用锻炼自己成长的积极心态来对待自己分外的事情,就能把工作当成机会,把指派当成锻炼,从而以一种主人翁意识积极认真地投入到工作中,这样必将使自己的工作锦上添花。

  做一名优秀的员工,要有强烈的“进位意识”,坚持不懈地加强学习。“苟日新,日日新,又日新”(《礼记·大学》)进位意识,就是指通过不断学习提高个人工作本领。要坚持向实践中学、向书本学、向同事学,不断拓宽个人干好工作的视野,努力在工作实践中充实自己、提高自己,有目的地、主动地更新和优化自己的知识体系,更好地适应日异繁杂的`新形势、新任务。当今世界,知识革命日新月异,要成为一名优秀的供水人,更要紧贴实际、紧贴群众,不断加强和提高个人的适岗能力。今天你是很称职的员工,如不坚持学习,明天就有可能落伍。对待我们自己的工作也是如此,所以,我们必须转变观念,抓住任何的机会学习、充实自己,以不断突破涌现出来的新问题、新情况,否则终将被企业、被社会所淘汰。

  新形势、新任务、新挑战,要求我们必须牢固树立本位意识、补位意识、进位意识,瞄准做好优秀员工的职业期许,从现在开始、范文参考网从工作岗位开始,尽己所能、尽己之职,全力以赴为企业的发展增砖添瓦,成为一名符合公司希冀的优秀员工。

员工培训学习心得体会5

  随着房地产企业不断的发展,房地产企业人的思维也在不断转变,为了让自己的房地产企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找适合自己房地产企业的管理模式,他们想到了军队,还是世界最有名气的军校——西点军校,因为他们有一流的执行力。我也有幸,观看了执行力培训片,并受益匪浅,深深感觉到自己的平庸和肤浅。

  (一)执行力的理解。

  字面理解为:执行并完成任务的能力,在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”,也是对执行力进行完整的诠释。但在房地产企业中具备这样的人才很少,具体有三个原因:

  一是房地产企业自身的原因。因为房地产企业要给房地产企业管理者提供行使执行力的保证,也就是说,一个房地产企业要想发展,必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制,让员工知道该怎么做,怎么去完成领导分配的任务,促使员工适应房地产企业的管理方式,并养成习惯,给房地产企业执行力落实带来很大的推动。

  二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司肯定对他们进行考核,只是在进入公司后,时间一长,可能会产生一些想法,影响执行力,比如:不学习,不上进,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于现状;还有把能力摆错了方向,提拔能力不强的人和拉帮结派,想保住自己的位置,等等。

  三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个房地产企业都有,要想让他们遵守公司规章制度,除了基层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。

  (二)怎样提高团队执行力。

  现代房地产企业讲的都是团队协作,而不是个人英雄主义。要提高团队执行力,必须先提高团队凝聚力,每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为房地产企业首先要培养忠诚度,要想员工对公司忠诚,公司必须对员工诚信,要履行对员工的每一个承诺,关心员工,增加员工对公司的信任感。

  充分发挥公司的激励机制,对表现优秀的员工给予奖励,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他热爱这份工作,全心全意为公司工作。公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识,当然这个服从不是强迫的、抵制的,因为服从决策的内容是在决策前,就与员工沟通交流过,并且认可,觉得这些是自己应该做好的。

  但一旦作出决策,就应坚决执行,对于不服从者,要给予严厉惩罚,否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关,还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队,因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见,才能体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝聚力。

  (三)结果不等于完成任务。

  这是我第一次听到这样的说法,还有比如:用结果交换自己的工资,用价值来衡量结果。我知道在很多房地产企业里,有很多员工,他们在为自己工资太低而呐喊,但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的发达,房地产企业越来越注重人才,也就是具备创新能力和创造结果的能力。如果要你在一个房地产企业里占有一席之地,只要不停的学习,不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑,才能改变自己的观念和思维,与房地产企业一道成长。

员工培训学习心得体会6

  8月15日至月23日,我有幸参加了组织人事处安排的为期7个半天的第一期中青年干部培训班,感到受益匪浅。在这里向大家汇报一下我参加培训的体会。

  在培训中,我能够做到认真学习、深入思考,踊跃参加班级和小组讨论,共同探讨在园区的发展建设等方面的工作思路,交流各单位成熟的经验和好的做法,努力提高自己的思想认识和理论水平,同时正确处理好学习和工作关系,合理安排,统筹兼顾,做到学习、工作双不误。

  培训班开设的《有效沟通能力》《打造高效团队》《领导干部的执行力》《职业经理人职业素养》《中层角色定位与自我管理》《领导者创新思维》等课程,内容丰富、针对性强。从沟通到建立团队,从如何成为职业经理人到怎样提高执行力,从中层角色定位到领导者创新思维,一个个生动的案例,一番番激烈的讨论,一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维,使我不断地思考、提高,增长了见识,开阔了思路。尤其是通过如何提高执行力的培训,使我真正认识到了什么是企业文化、什么是执行力。并结合我的本职工作,对于如何提高执行力的问题,有了自己粗浅的认识和思考。

  一、提高执行力就要做到加强学习,更新观念。日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成;一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我们园区近年来所取得的超常规、跨越式发展,正是思想先行、观念解放的必然结果。实践证明,如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识,树立了新的改革创新发展观念,正确施行了科学的管理手段,就不会有我们我们园区辉煌的今天。由此,我们要认识到,任何一个组织的发展,不仅仅是战略决策,经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。

  二、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业 “做强做大”的发展格局,就象我们园区一样,规模越来越大,更需要我们树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好园区的每一项决策。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。三、提高执行力就要做到面对困难,勇往直前。唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的同志也说过,我们******人不怕任何困难,世上无难事,只怕有心人。回想我们园区二期开发建设时,面对征地难题,我们的各级领导干部下乡劝说农民,讲道理,摆事实,最终平稳顺利地克服困难,顺利的完成拆迁征地的各项工作任务。充分体现了高度的纪律性和大局意识,这也正是我们在执行中必须要坚持的,记住,这是你的工作,无论你在工作中遇到多大的困难,你都要全力以赴完成它。

  四、提高执行力就要认识到没有最好,只有更好。当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明了一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定的成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利,还要再接再厉,好上加好。

  以上就是我参加培训班的心得体会.请老师、同学们批评指正。让我们在今后的工作中共同努力、加强交流,为实现科技园区更好更快的发展不懈努力、不断前进!适值岁末,让我们随着新年的钟声,以更新的面貌,去迎接新的一年!心得一:新人培训心得体会

  经过一下午的培训,让我进一步了解到公司的企业文化、制度、目标和计划等。下面分享我的一些感悟。

  公司有大的目标和计划,作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,不断的突破自己,才能跟得上公司的发展。我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样一种环境中我们只有不断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会所淘汰。所以看一个人是否热爱学习,很大程度上就可以反应他今后的成就大小。

  虽然我们并没用足够的经验,但是在实际的工作中,我们必须以严谨的态度对待工作,细节决定成败,我们要细心的观察和学习优秀的同事,并且不断的改变自己。这次培训让我体会到细节真的很重要。例如课时资料的认真审核,离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事,是否在仔细的观察,是否在自己思考问题,应该为公司、为他人做些什么。

  这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业,感谢公司提供的培训机会!

员工培训学习心得体会7

  怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会,我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。

  通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及__医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。

  其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。

  通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。

  通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。

  这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

  护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。

员工培训学习心得体会8

  我作为公司今年招聘的一名新员工,到恒大地产石家庄公司工作已经一个多月的时间了,在这段时间里,我已经完全融入到这个大熔炉中,并且深深感受到了企业的强大和它独特的魅力。

  企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,是构筑企业核心竞争力的重要组成部分,是影响企业实力消长的长期性、基础性、战略性要素。正如许主席所说:“文化建设是恒大稳健快速发展的重要法宝。以诚信为核心的企业文化是恒大的传家宝,各级领导干部和员工务必光大传统,奉公正己,讲学习、讲政治、讲正气,使企业文化建设生生不息,永葆活力”。十余年来,恒大公司以吸收创建精神文化为先导,发展制度文化,优化行为文化,完善物质文化,形成了独具特色的恒大企业文化。精神文化涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。制度化管理,标准化运作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我们每个人都想成为一名优秀的恒大人,想成为一个事业成功的人。

  我就“三十六条”中体会最深刻的几条谈下自己的体会。“严于律己”,我们工作、生活、学习中都应该对自己高标准、严要求,追求完美,要经得起任何诱—惑,做自己的主人。“作风扎实”,“精心策划、狠抓落实、办事高效”这种良好的工作作风应该贯穿我们工作的整个过程。反观自己,“精心策划”尚做得不够,在今后的工作中,每天晚上抽出半个小时,总结一天工作得失,筹划第二天的工作,对可能出现的问题做到心中有数。“善于学习”,我们正处于知识经济时代,知识更新速度极快。如果我们不注意学习,就会很快被社会所淘汰。企业发展最缺少复合型人才,我们在精通自己专业的同时还要了解相关专业,做到触类旁通。同时,我们还应该取人之长,补己之短,不断充实和提高自己。“勤俭节约”,作为恒大人,我们要有主人翁精神,把企业当做自己的家,为公司节省不必要的支出。在工作中,严把图纸关,强化成本意识;在生活中节约每一度电、每一滴水,杜绝浪费。“组织能力”、“协调能力”“社交能力”,对于我们日常工作来说尤为重要,作为房地产开发企业,我们要与施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交道,好多工作都需要我们去牵头组织。因此,我们要提高自己这几方面的综合能力,才能在工作中应付自如。“理论水平”、“业务水平”,我今后应该更好的将学习和工作实践相结合,不断总结经验,努力提高自己的理论水平和业务水平。“创新水平”,社会经济发展日新月异,新技术、新材料、新工艺层出不穷,我们应该更新观念,紧跟行业的发展步伐,加强行业间的学习和交流,加强对新技术、新材料、新工艺的应用。

  作为恒大人,我们要有主人翁精神,把企业当做自己的家,为公司节省不必要的支出。在工作中,严把图纸关,强化成本意识;在生活中节约每一度电、每一滴水,杜绝浪费。“组织能力”、“协调能力”、“社交能力”,对于我们日常工作来说尤为重要,作为房地产开发企业,我们要与施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交道,好多工作都需要我们去牵头组织。因此,我们要提高自己这几方面的综合能力,才能在工作中应付自如。我今后应该更好的将学习和工作实践相结合,不断总结经验,努力提高自己的理论水平和业务水平。社会经济发展日新月异,新技术、新材料、新工艺层出不穷,我们应该更新观念,紧跟行业的发展步伐,加强行业间的学习和交流,加强对新技术、新材料、新工艺的应用。

  虽然,很多要求我尚未完全达到,但我将在今后的工作中,更加努力的工作,不断创新,努力完善自己,提高自己的知识水平,使自己成为一名优秀的恒大员工,为恒大的发展做出自己的最大贡献。

员工培训学习心得体会9

  作为一名基层邮政储蓄银行对公客户经理,在深入学习贯彻和落实党的十八大会议的日子里,在热烈庆祝我们XX邮储银行成立五周年的日子里,围绕企业文化价值、五周年分享年会等核心企业文化,自己参加了我们分行的培训,获益匪浅,体会颇深。我想,为了做到“人人都是邮储银行的建筑师”,应该把握三个关键词:即全心的忠诚、真诚的奉献和卓越的服务。

  一、全心忠诚,把自己融入邮政储蓄银行

  首先,“人人都是邮储银行的建筑师”,要求我们每一个XX邮储银行人对企业的忠诚。近年来,我们邮储银行XX省分行坚持“沟通城乡,服务三农、社区和中小企业”的战略定位,恪守“人嫌细微,我宁繁琐;不谋大利,但求稳妥”的经营理念;奉行“进步与您同步”发展理念,银行与员工共同进步、与客户共同进步、与社会共同进步。五年的风风雨雨,五年的坎坎坷坷,走过千山万水,战胜千难万险,由无到有、由小到大,由弱到强,成就了今日的辉煌。之所以有今天,我想和我们XX邮储银行人的忠诚,对党和人民的忠诚,对企业的忠诚,对客户的忠诚分不开的。而且,是一种全心全意的忠诚。

  我们必须时刻地意识到:自己的利益和银行的利益,不是凭空而来。是必须全力以赴努力工作,用汗水与智慧创造出来的。每一个邮储银行的成长与进步,必须依靠银行提供的业务平台,才能充分发挥自己才智,体验天高任鸟飞,海阔凭鱼跃的豪迈。所谓对银行的的忠诚,实际上是一种对职业的忠诚,一种对承担或者从事某种职业的神圣责任感。一名具有忠诚感的员工,一定会急企业所急忧企业所忧,用突出的业绩证明自己的价值!而一家具有忠诚文化的金融企业,会忠诚客户忠诚社会,用诚意在市场上立于不败之地!联系到自己工作岗位,作为客户经理,就是要永远与邮储银行站在一起,荣辱与共,同呼吸共命运,同时,也要永远和客户站在一起,和他们交朋友,为他们排忧解难。

  二、真诚奉献,把青春献给邮政储蓄银行

  其次,“人人都是邮储银行的建筑师”,要求我们每一个XX邮储银行人在建设企业的过程中具有奉献甚至献身精神。邮储银行坚持服务“三农”、小企业的战略定位,扎根农村金融服务,完善农村征信体系,对促进农村经济发展、维护整个农村社会的稳定,起到了积极的作用。XX邮储银行奉献城乡百姓,以真诚赢得社会的广泛赞誉。而我们许许多多的邮储银行员工,在爱岗敬业中来体现奉献精神。大家用一种严肃认真的态度对待自己的工作,发扬勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守,尽职尽责的工作精神、工作作风。以正确的态度对待平凡的劳动,努力培养热爱自己所从事的银行工作的幸福感、荣誉感和责任感。一个人,一旦爱上了自己的职业,他的身心就会融合在职业工作中。就能在平凡的岗位上,奉献绿色青春,干出一番不平凡的事业。

  新的五年启航了,邮储银行站在一个新的历史起点上,前进的道路上还将面临着许多困难和问题,但我们全体员工充满信心,在未来的岁月里,必须继续保持真诚奉献的精神,迎难而上,不怕吃苦,不畏艰难,不惧险恶,用务真求实的办法来解决前进中遇到的各种问题,在解决问题的过程中不断前进。在做好本职工作的同时,不断加强业务学习,继续努力进一步提高自己的思想素质和业务水平,积极的、主动的、更好的做好各项工作,并锤炼自己敢于吃苦、敢于承担责任、具备责任感的个性,始终保持严谨、认真、有序的工作态度,时刻牢记自己是邮政储蓄银行的一员所应具备的责任和义务,严格要求自己,谱写一曲新的奉献之歌。

  三、卓越服务,把微笑留在邮政储蓄银行

  再次,“人人都是邮储银行的建筑师”,要求我们每一个XX邮储银行人追求卓越服务,把微笑留在邮政储蓄银行,驻进客户心间。我们XX邮储银行肩负着“践行普惠金融理念,缩小城乡金融服务差异,支持鼓励百姓创富,让金融服务的阳光洒遍城乡、覆盖广大中小企业”的企业使命,积极探索创新的营销服务模式,以智慧服务模式为不少前来办理业务的客户解决了燃眉之急,使每一次服务都成为精品,让众多的客户切身体验到智慧服务的独特魅力。可以说,提供卓越的金融服务,是我们XX邮储银行迅速崛起的不二法宝,也是我们XX邮储银行人孜孜以求的目标之一。

  服务是金融企业品牌,是银行网点的形象,是一个企业的核心竞争力。我们每一位客户经理要通过一点一滴的服务,体现我们邮储银行的形象。所以,在实际工作中,作自己始终牢固树立“以客户为中心”的服务理念,讲究服务艺术,坚持微笑服务、差异化服务和人性化服务。对客户提出的各种问题和要求,耐心解答,在遵守我行规章制度的前提下,尽量满足,以维护客户的正当利益。同时,“让金融进入普通家庭”,走出机关与柜台,实行上门服务,在敏锐把握客户需求的前提下,运用自己的智慧为银行产品和客户需求的契合搭建桥梁,用智慧营销服务满足客户的差异性需求,做客户的贴心人。

  总之,“人人都是邮储银行的建筑师”,我们就是要靠心的忠诚、真诚的奉献和卓越的服务,万丈高楼从底建起,一砖一瓦,一沙一石,一梁一柱,让我们辛勤的双手托起明天的太阳,托起我们XX邮储银行人实现新的五年规划的美丽梦想。

员工培训学习心得体会10

  青岛总部培训的日子已经结束,回顾这次短短的三个星期的培训期,从咖啡学校的理论基础及实践操作的学习,到咖啡店的下店实习,再到服务部的交叉培训。系统的培训流程,使我受益匪浅,从中学会了很多,也见识了很多。

  从直观上认识了公司总部的全貌,对总公司的整体形象和实力都有了全新的认识。不论从美丽的国际社区,到汉白玉打造的会所,以及气派豪华的弄海园咖啡馆,处处都彰显着尊贵与骄傲,使我由衷发出感叹的同时并为之深深的折服。

  按照培训大纲,我青岛之行的第一个星期将在公司开办的咖啡学校接受培训,咖啡的起源与传播,饮品的操作理论,食品的制作,设备养护,店务管理等等。在老师细致耐心地教导下,学员基本上能够很好地吸收和掌握。当捧着自己亲手调制的卡布奇诺,芳香四溢那种成就感是无以复加的。

  在咖啡学校学到的咖啡知识需要巩固、消化,我们必须实践出真知,理论结合实际,因此下店的一个星期实习就为我提供了这样的机会与平台。一个干净整洁的消费环境对门店的影响是非常大的。因此,进店的第一件事就是和咖啡店的员工一起全面清扫卫生。礼貌用语和规范的服务流程直接反映出门店员工的精神状态和工作态度,给消费者宾至如归的感受。专业的食品制作和良好的品质以及丰富的食品种类则是门店营业额达成的关键。因此在咖啡馆内每名员工都为能早日上咖啡操作台而努力。当一天繁重却充实的工作结束后,拖着疲惫的身躯走在回宿舍路上,回想这一天咖啡店工作还是有很大收获和收益的。

  结束了咖啡店的工作,按照公司的安排将去服务部接受培训。服务部是总部与各加盟店的联系枢纽,起着将总部信息准确,及时的传达给加盟店,并将加盟店的情况向总经理和相关部门反馈。跟着带教师傅阮刚了解到公司服务部的组织结构和职责,并对主要工作内容有了深入的了解和熟悉。如:日常订货,加盟店的开业档案管理,加盟店申请受理、设备维护、信息、网站维护等等。

  三个星期时间很短,但所学到的知识受益时间却很长。结合展业工作,从以前的模糊概念到如今的直观认识,这次培训对我的帮助非常大,也为以后的学习和工作带来更大的信心!

【员工培训学习心得体会】

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