2008年个人工作总结范本(2)

　　③完成2008年1-11月共计11期《月度竞争项目监测报告》。

　　⑶市场调研

　　本年度共计市调约85个项目，包括不止于以下楼盘：

　　北京

　　住宅类：万科中粮假日风景、壅景四季、万达大湖公馆、华润·橡树湾、国奥村、保利百合花园、中信城、华润·西堤红山、财满街、泛海国际居住区、燕莎CLASS、阳光上东、SOHO北京公馆、国展领寓、US联邦公寓、华润·置地公馆、华远·裘马都、星河湾、天际万象高尔夫花园、非中心、北京新天地、世纪星城、新城阳光、柏林爱乐、龙湖·花盛香醍、阿尔法社区、新通国际花园、珠江国际城、金隅·七零九零、智地·香蜜湾 …

　　别墅类：燕西台、诸子阶、金隅山墅、西山美墅馆、水青庭、龙湖·滟澜山、优山美地、誉天下、纳帕溪谷、莫奈花园、麦卡伦地、橘郡、渡上Ⅱ、孔雀城、天鹅堡 …

　　写字楼类：SOHO现代城、建外SOHO、朝外SOHO、SOHO尚都、三里屯SOHO、中间建筑、上地辉煌国际广场、城南大道、佳程广场、天元港 …

　　杭州

　　住宅类：公元沐桥、西溪蝶园、坤和·和家园、华润·万象城

　　写字楼类：嘉华国际商务中心、公元大厦、世贸丽晶城·欧美中心、耀江环球中心、范文写作广利大厦、嘉德广场、元丰钛合国际、迪凯国际中心、万银国际、圣奥中央商务大厦、华润西子中心 …

　　上海

　　住宅类：金地未未来、绿城·玫瑰园

　　写字楼类：上海环球金融中心、金茂大厦、中银大厦、花旗银行大厦、汇亚大厦、恒隆广场、越洋广场、世纪商贸广场、企业天地、新茂大厦

　　所有市调项目均储存有照片、数据及文字资料，支持服务于相关报告。

　　2.客户研究

　　⑴客户定量分析

　　本年度共计完成以下内容：

　　① 建立并执行《客户定量分析报告》模板，10月改版一次;

　　② 完成2008年2-11月共计10期《客户定量分析报告》。

　　⑵家庭结构及生命周期的研究

　　①根据家庭结构及生命周期理论，完成《客户细分标准报告》;

　　②完成市场部《客户细分对产品设计元素影响》的文件。

　　⑶CRM系统改版工作

　　本年度共计完成以下内容：

　　①重新编写《客户首次来访登记表》;