施工单位工会一年工作总结汇报

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施工项目2012年工会工作总结 一年来，我项目工会在公司党委的指导下和项目党支部的正确领导下，全面贯彻落实科

学发展观，紧密围绕公司党、政部署的工作目标和生产经营任务。以创先争优活动为契机，

加强自身建设，充分发挥职能，调动广大职工的积极性；在组织职工参政议政、活跃项目氛

围、积极开展群众性文体活动、帮扶困难职工等方面发挥了积极作用。现将本年度工作总结

如下：

且增强了职工自我保健意识和防病控病能力。在冬季到来之际，为全体员工购置了冲锋

衣、冲锋裤、登山鞋，将组织的温暖送到了职工的心坎上。

项目部成立了以工会主席为组长

的农民工工资管理小组，制定了农民工工资管理办法，民工登记表，所有民工一律登记在册，

并且在当地派出所备案，按期发放农民工工资，并且保留影像资料，从开工截止到现在未发

生一次民工上访事件。

四、将关心落到实处，增强凝聚力与战斗力 由于项目开工时间已濒

临冬季，在夜间进行钻孔桩施工比较多，项目工会为每个现场施工人员购置了军大衣，并送

上热气腾腾的夜加班饭。在炎热的夏季，项目合理调整作息时间，按照“做两头，歇中间”

的办法，尽量避开中午烈日暴晒。范文写作项目领导亲自为农民工兄弟送上十滴水、人丹、藿香正气

水、风油精、绿豆、西瓜等防暑用品。另外，项目部还购置了清热解暑的冠梨，分别发放到

每个职工和每个施工队伍手中，并在每个宿舍安装了空调，让燥热的心多了一份平静，也给

酷热的季节带来了一丝清凉。

沪宁园区项目一名职工退休，工会组织欢送会，给退休人员送

上礼物，并在节假日送去慰问；在员工病丧假期间，也给予了一定的关爱，使职工切实感到

集体的温暖。

在元旦、五一、中秋、十一等节日，项目工会都会组织集体聚餐，并购买时令

水果、饮料，使大家在项目部就能感受到家的温暖。在冬季，项目工会常常组织大家包饺子，

为项目员工集体沟通交流提供了良好的条件，同时也为工作交流搭建了一个有力的平台，进

一步增强了团队的凝聚力与战斗力。

五、职工献计献策，增强了项目的成本意识 1、优秀职

工总结以往施工经验，合理采取技术措施，做好泄水管周边堵漏工作，有效地防止了渗水现

象。

2、沪宁园区项目水塘施工中，项目职工积极开动脑筋，广泛调查研究。多次修改技术

方案，最终确定将大围堰施工改为小围堰与排水结合施工，为项目节约成本 60 万多元。

一

年来，项目工会在公司党委、公司工会和公司党群工作部的大力支持下及项目上全体员工共

同努力下，做了一定的工作，取得了一定的成绩。但在总结成绩的同时，我们也清醒的认识

到存在许多不足，许多地方仍需改进。在新的一年里，我们将继续发扬优点，整改存在的问

题，发挥好工会职能，不断提高管理和服务水平，积极发挥党联系群众的桥梁和纽带作用，

积极主动地为项目办好事、办实事，相信在全体员工的共同努力下，思想汇报专题项目工会会越办越好。

2012 年工作计划1、改善职工生活，加强食堂伙食管理，使职工满意度达到 80以上；2、在

工作之余举办一些户外旅游活动，开拓职工的视野；3、参与公司的各项工会活动；4、按月

开展劳动立功竞赛，展开生产竞争。5、多与职工沟通，深入群众，紧密联系群众。篇二：施

工项目工会支会2012年度工作述职汇报模板 各项目工会支会2012年度工作述职汇报模板

一、年度工作总结

（一）概述

（二）本年度特色工作

（三）主要工作

二、存在的主要问题及解决措施

三、下一年度工作思路

（一）工作目标

（二）主要工作思路和措施 述职要求：

1、本年度公司工会各支会主席述职要求上报文字版和ppt汇报材料。文字版和ppt版需

按此模板和《2012年公司工会具体工作要点》的内容、顺序严格撰写和制作，但表现形式可

以是文字、图形、图片等。

2、述职时间控制在10分钟内。述职要求言简意赅，主要以数据、事实、范文参考网实例说明，避

免空泛。

3、述职要点及重点：劳动竞赛开展情况、“安康杯”竞赛、工人先锋号创建、降本增效

活动、经济技术创新工作、职工文体活动、项目文化建设、女工工作、关爱农民工及维权工

作等工作。

工作计划要突出亮点工作，设计品牌活动，打造精品，将工会工作更好的融入中心，服

务公司施工生产、经营开拓等核心工作。

4、请所属各项目支会参照此模板进行述职。篇三：2010工程建设公司工会总结和2011

年工作安排

强化自身建设 提高服务能力 团结带领广大员工为公司发展贡献力量 ——工程建设公司工会2010年工作总结和2011年工作安排 2011年1月20日 2010年，最全面的范文参考写作网站是工程建设公司重组整合的第一年，也是工程建设公司工会适应新形势需要，

发挥职能作用，深入扎实开展工会各项工作的重要一年。一年来，工程建设公司工会按照油

田公司三届二次职代会和油田公司工会二届九次全委（扩大）会议上确定的各项工作要求，

以落实《大庆油田可持续发展纲要》为己任，紧紧围绕“一年扭亏、三年解困、五年走上健

康发展轨道”的工作目标，充分发挥各级工会组织的职能作用，最大限度地保护了全体员工

推进原油持续稳产、整体协调发展、构建和谐矿区的积极性。2010年，工程建设公司工会被

评为“中国石油天然气集团公司先进工会组织”。

一年来，我们主要做了以下几方面工作：

一、深入开展学习《大庆油田可持续发展纲要》活动，在学习中统一思想，凝聚力量 紧紧抓住“一年扭亏、三年解困、五年走上健康发展轨道”这个工作重点，扎实深入开

展《纲要》学习活动，通过采取组织员工学习《纲要》内容、召开专题座谈讨论会、撰写学

习心得等 措施，范文TOP100进一步增强了广大干部员工推进企业科学发展的责任感和使命感。油田公司工会

二届八次全委（扩大）会议召开后，按照会议精神和新形势下对工会工作提出的新要求，工

程建设公司工会及时制定下发了《工程建设公司2010年工会工作要点》，并召开专门会议，

传达并集中学习了会议精神。会后，各成员单位也及时制订了各自的贯彻落实计划和全年工

作要点。工作中，各级工会组织能够结合各自实际，注重把学习贯彻《纲要》精神与企业中

心工作结合起来，与切实履行工会维权职责结合起来，与引导员工为推进企业发展做贡献结

合起来，统一了思想，明确了目标。

在创先争优活动中，为了教育引导各级工会干部倍加珍惜来之不易的荣誉，增强对油田

4000万吨稳产，推进企业发展的责任感和使命感，工程建设公司工会以组织学习研讨、座谈

讨论、小家经验交流等形式，强化学习领会。在此基础上，采取召开一轮座谈会、印发一份

调查问卷、走访一批基层群众、设置一个征集意见箱的方式，全方位征求各个层面对工会组

织的意见和建议。通过学习，进一步解放了思想，形成了“利益共享、发展共担、团结广大

员工为油田稳产再做新贡献”的共识。

二、努力在推进企业民主建设上下功夫，坚持方针，拓宽渠道 公司各级工会组织认真履行维护职能，不断加强民主管理、民主决策、民主监督的工作

力度，努力维护员工切身利益，企业

民主建设水平得到逐步提高。

一是落实民主参与权，提高参政议政能力。坚持抓整章建制，确保制度规范落实；抓参

政议政，确保民主权利落实；抓代表培训，确保日常监督落实。一年来，建立完善了职工代

表联系卡制度、职工代表巡视检查制度、组长联席会议制度、职工代表参政议政制度，使民

主管理逐步走向规范化、程序化。今年工程建设公司工作会议期间，我们组织职工代表对即

将出台的经营方案、管理办法以及重大决策,进行了认真的讨论,提出和归纳出了6个方面15

条意见和建议，从而进一步增强经营管理实施方案的科学性和管理办法的可操作性。

二是深化厂务公开，拓宽民主监督渠道。为了确保厂务公开工作制度化、程序化、规范

化，确保广大员工对企业的生产经营活动的了解，我们结合工作实际，重新修订和完善了一

系列厂务公开工作制度，为推行厂务公开工作顺利开展提供了强有力的制度保证。公司各责

任部门也高度重视公开工作，在物资采购、财务管理、职工疗养等群众关心的热点问题上，

都做到了及时公开、全程公开、多渠道公开。在所有施工前线做到了“四有”，即有公开栏、

有公开标准、有监督检查、有员工评价，保证厂务公开不断向纵深发展，使一线员工对企业

的发展方向、重大决策、绩效工资发放、个人福利待遇等问题了如指掌。

三是开展职工代表巡视活动，提高民主管理能力。我们始终把开展好职工代表巡视活动，

做为提高员工民主管理能力的重要 手段。一年来，公司各级工会先后组织职工代表视察前后线作业岗位56次，213名职工

代表参加了培训，有147名职工代表分别参加了公司和各成员单位组织的生产一线视察活动，

通过听评价、看实地、访实情、问需求等方式，发现各类问题103个，提出整改意见135条，

查找各种安全隐患36处，促进了企业管理水平的提高。

三、深入开展“群众经济技术创新”活动，深化管理、挖潜增效 为最大限度地把广大员工的工作积极性和创造性转化为现实生产力，公司各单位结合各

自施工特点，积极开展各种形式的创新创效活动。

一是以漠大线劳动竞赛为重点，广泛开展立功竞赛活动。按照推进实施油田“三大战略

任务”的目标要求，我们紧紧抓住“建功立业漠大线”劳动竞赛这个重点，坚持以点带面，

促进各个层次的劳动竞赛活动的扎实开展。活动中，为确保劳动竞赛取得实效，保证工程各

项目标的完成，我们按照省总工会和油田公司工会的统一安排，积极开展“质量信誉达标赛”、

“攻坚啃硬进度赛”等多种形式的竞赛活动，范围涵盖了省内外36家参建单位，272个参建

班组，6415名参建员工。漠大线劳动竞赛过程中，共焊接管线926.84公里，创新工法33项，

刷新施工新纪录15项。通过漠大线劳动竞赛的扎实开展也促进了工程建设公司各个层面的劳

动竞赛的蓬勃开展。路桥公司等单位，为确保大广高速、创 业大道、铁人大道等国家、省、市重点工程优质按期完工，专门召开誓师大会和劳动竞

赛启动仪式，确定思路，抓住重点，克服困难，为工程顺利竣工提供了保障。2010年，全公

司共开展各种类型劳动竞赛186场（次），创施工新纪录33项。其中管道公司的“22铬双相

不锈钢管道组对焊接工法”填补了国内焊接领域空白，“一孔双管水平定向穿越工法”被评为

中石油二级工法。工程建设公司中俄管道pc项目部被评为集团公司先进集体荣誉称号。

二是以员工技术运动会为契机，扎实开展岗位练兵活动。为确保岗位练兵活动不走过场，

真正达到实实在在的效果，工程建设公司以油田公司员工技术运动会为契机，牢牢把握能力

建设这个核心，突出科技练兵这个主线，抓住降本增效这个重点，广泛开展了以“五比、五

赛、五看”为主要内容的岗位大练兵活动。即：“比施工速度，赛员工干劲，看表率作用；比

精益管理，赛科学组织，看工程质量；比节约挖潜，赛创新创效，看经济效益；比“三标”

管理，赛文明施工，看安全生产；比团队作风，赛团结协作，看优质服务”。

在业务培训中，

我们采取强带弱，老带新的方式，设置试件对比台、召开作业讲评会、组织学员互评试件，

坚持在干中学，学中练，练中比，比中赛，锻炼了一批新人，特别是一批子女工走上了台班

组长岗位。2010年，全公司完成小改小革项目31项，征集合理化建议650多条。在员工技

术运动会上来自油建公司、化建公司和培训中心的三名选手分别获得管篇四：公司工会2013

年工作总结

围绕中心 服务大局 依法维权 围绕带领广大员工为全面完成年度目标而努力 ——解化公司工会2013年度工作总结 2013年11月14日 ——解化公司工会2013年度工会工作总结 2013年，公司工会认真贯彻执行党的十八大会议精神，认真按照年初制定的目标，紧紧

围绕公司战略目标和全年生产经营任务，在上级工会和公司党委的正确领导下，在行政的大

力支持以及各级工会的共同努力下，扎实开展各项工作，较好的较好地完成了全年的各项工

作任务，推进公司生产经营目标的经进一步实现。具体工作开展如下。

一、以公司生产经营为中心，充分发挥职工主力军作用，积极开展社会主义劳动竞赛。

今年在公司党政工领导的高度重视和指导下，我们在去年开展劳动竞赛的基础上讨论研

究，根据公司生产经营实际，对公司劳动竞赛项目进行了较大的调整：一是保持生产系统四

大轮班的产量劳动竞赛，二是针对生产系统的关键点、重要环节由各厂组织开展劳动竞赛，

力求使活动全面覆盖、贯穿生产全过程。有效提高公司竞赛的目标，并从有限的工资基金中

预留预算奖金额172万元，为公司劳动竞赛活动顺利开展提供了坚实的保障。充分调动广大

职工参与的积极性，加大劳动竞赛活动的深度、广度和奖罚力度，以劳动竞赛促生产、提效

益，以达标、达产、提效益为目标，确保了劳动竞赛活动层层落实、全面到位。上半年总氨

生产完成了185047吨，完成了计划的46.3%（40万吨计划）；粗甲醇生产完成了96587吨，

完成了计划的45.9%（21万吨计划）。

按照《解化化工分公司2013年度劳动竞赛实施方案》，上半年劳动竞赛考核兑现奖励总

计584300元。

（一）四大轮班产量劳动竞赛。

继续将合成氨及粗甲醇年产量计划目标按月分解到四大轮 班进行劳动竞赛考核奖励，加大奖罚力度，进一步调动、激发了广大一线职工的工作积

极性（产量竞赛涉及参赛人员达1670 人），不断掀起一轮又一轮的创高产热潮。各大班均严格控制各项工艺指标，执行工艺操

作指令，并通过及时调整负荷，优化运行系统，严格做到精细化操作。确保了装臵满负荷条

件下的安全生产。生产现场不断频传产量新高捷报，形成了稳定、高产的生产局面。5月合

成氨产量达到35763吨，最高日产量已达1230吨。二甲醚厂5月份再创佳绩粗甲醇产量达

19373吨。最高日产量731 吨。按照劳动竞赛实施方案上半年四大轮班产量劳动竞赛考核兑

现奖励总计：430632元，占总奖励金额的73.7%。

（二）各厂组织开展劳动竞赛 针对生产系统的关键点和重要环节由各厂组织开展劳动竞 赛，并把对标管理工作纳入到劳动竞赛范围内，且加大了环保、治污竞赛项目的效果力

度。

合成氨厂针对h2/n2比调节、灰渣含碳量控制达标开展劳动竞赛，通过竞赛考核：

h2/n2

比合格率每月均在80%以上大于考核指标；灰渣含碳量均控制在考核指标。

二甲醚厂重点在云煤炉稳定运行及h2/c比调节上开展劳动 竞赛，通过竞赛考核：三炉运行率月平均在85%以上大于考核指标，h2/c比合格率每月

均在90%左右大于考核指标，保证了粗甲醇产能发挥、粗甲产量逐步提高。

氨加工厂主要是开展硝酸钾产量劳动竞赛，通过竞赛考核硝酸钾产量今年大幅提高，上

半年生产硝酸钾20415吨，比去年同期提高了61.4 %。

热动力厂重点在锅炉长周期稳定运行、山新村碎煤、碱渣、碎渣掺烧及开小皮带经济运

行开展劳动竞赛，通过竞赛考核：各台锅炉长周期稳定运行率获得了提高，将山新村煤掺烧

方式改为主要在锅炉中运行，并将系统产生的煤渣、炉渣、粉煤灰、煤矸石等全部回收作为

循环流化床锅炉的燃料，使废弃的资源得以充分利用，节约了能源，缓解了环保压力，降低

了生产成本。

二、加强职工队伍建设，推动企业发展有新作为 2013年，公司工会在企业发展的全局中配合公司行政统筹谋划职工队伍建设和班组建设，

继承和发扬长期以来职工队伍建设和班组建设积累的好做法，好经验和优秀成果，积极探索

和创新职工队伍建设和班组建设的思路和办法，把职工队伍建设和班组建设作为企业发展的

重要工作来抓、来部署、来探索、来推动，使企业核心竞争力的提高，建立在牢固的基础之

上。

1.加强职工队伍建设，推动班组建设工作再上新台阶 今年我们以提高职工职业道德素质和职业技能为目标，以加强班组管理为重点，深化班

组建设和职工队伍建设的措施，着力 培养学习型、技能型、创新性、复合型人才。一是在班组建设方面高度重视，把班组建

设和职工队伍建设纳入重要日程，不断学习和借鉴国内外企业先进班组管理的有效方法，强

化班组职能，确立科学的班组建设模式，有序推进。二是加强班组长的管理能力。班组长是

班组建设的重要环节，班组长的管理能力决定了一个班组的发展方向，因此好的班组长是建

设一个好班组的关键因素之一。三是深化六型班组建设，不断充实班组建设的内涵。今年我

们在公司各基层主导开展了以“团结和谐”型、“知识技能”型、“管理创新”型、“达标争优”

型、“标杆模范”型、“安全文明”型“六型”班组建设活动活动，创建各类型班组135个，

极大的推进企业班组建设的发展。今年我公司的二甲醚厂制气四组、氨加工厂尿素车间工艺

二组、合成氨厂废气焚烧三组、电仪公司造气煤化工仪表维修班、检修公司六组有五个单位

的5个成绩突出，作风优秀的班组获得清洁能源公司工会的表彰。

2、深化劳动竞赛，开展技能比武，快速提升职工队伍技术技能水平。

今年由于国际市场的影响，公司经营状况面临巨大挑战，尤其三月份停车大修进一步影

响公司全年产量的达产达标，为此今年4月，在公司设备整顿工作圆满结束的前提下，公司

工会根据公司总经理办公会要求，为迅速掀起生产高潮，同时结合省总工会开展的“云岭职

工跨越发展先锋活动”和实施“云岭职工人才工程”的相关要求，积极组织开展以“掀起生

产生产高潮，深化篇五：公司工会2013年度工作总结 集团公司工会2013年度工作总结 （讨论稿） 2013年，是全面深入贯彻党的十八大精神的开局之年，是集团公司实施“十二五”规划

承上启下的关键一年。一年来，集团公司工会按照全年工作总体部署，认真贯彻落实集团公

司提出的“抢抓机遇、锲而不舍、实事求是、不断创新”的要求，从工会工作实际出发，按

照“以发展为主题，以和谐为主线，以职工为根本，以基层为重点，以改革为动力”的工作

思路，全面履行工会职责，着力构建“有为、和谐、温馨、活力、魅力、实力、责任”工会，

团结带领广大职工当好主力军，拓展新作为，做出新贡献。

一、推动经济生产，建设有为工会 一年来，集团劳动竞赛领导小组在集团党政领导的支持下，以“当好主力军，建功十二

五”主题，在集团工会开展的劳动竞赛活动中，紧紧围绕企业中心，团结动员广大职工为全

年各项任务目标的完成，特别是在劳动竞赛活动的组织、管理、总结和提高等方面取得明显

成效。

施工单位工会一年工作总结汇报

（一）创新竞赛项目，劳动竞赛出实效。集团劳动竞赛领导小组结合集团经济工作实际，

及时调整、增加竞赛项目，细化完善竞赛方案和组织管理制度，使竞赛活动取得了实际效果。

集团各级工会组织定期召开劳动竞赛工作推进会，在竞赛实施过程中层层部署发动、广泛动

员、深入宣传，调动和发挥了职工的生产积 极性和创造性，保证竞赛活动的健康开展。

（二）加强班组安全建设，促进企业安全生产。集团工会针对企业安全生产和工会劳动

保护工作要求，继续开展“安康杯”竞赛活动，会同企业安全部开展班组安全操作法征集评

选和“安康杯”竞赛。集团30多个班组推荐参加安全操作法评比。“安康杯”竞赛即促进了

企业的安全生产，又提高了企业班组的安全建设。“安康杯”竞赛品牌受到高度关注和认可，

也扩大和树立了北京燃气在全国同行业间的影响和威信。

（三）承办技能大赛，培养高技能人才。集团公司承办了2013年北京市“燃气杯”职工

职业技能大赛，创新开展“燃气行业焊工”“燃气查表计费工”技能比赛，大赛吸引了企业近

千名一线职工参加，为职工技能提升创造了条件，搭建了平台，同时通过大赛培养建立了一

支无私奉献、技术过硬的专家团队。

积极参与全国第二届技能大赛组织工作，承担起北京市

代表队的组织、协调、选拔、集训和参赛任务，北京代表队在最终的决赛中取得了2项团体

冠军、2项个人冠军的骄人成绩。通过训练和比赛中即锻炼了队伍，又提高了一线职工的工

作技能，受到职工的广泛赞誉。

（四）关注职工职业发展，在企业职级职系建设中体现工会作为。一是积极参与前期工

作调研，提出了将企业一线劳模先进纳入职级职系中的建议，找到工会工作结合点；二是为

突出企业劳模先进示范引领作用，提出“加大劳模先进在薪酬分值中的比重，进一步体现其

激励作用的建议”得人力资源部门和试点单位支持；三是在广泛调研的基础上编制了《劳模先进、竞赛标兵、技术能手职级职系评定分值方

案》，提交集团公司人力资源部，纳入三家单位的试点方案中。工会参与企业职级职系建设，

体现其服务企业、服务职工的新作为。

（五）示范引领作用突显，劳模工作不断改革创新。2013年，集团工会加大对劳模队伍

的建设力度，一是组织召开庆“五一”劳模大讲堂暨座谈会活动，帮助劳模拓宽了视野，促

进劳模队伍引领示范作用的发挥；二是完成了集团劳模信息库建设，保证劳模管理工作的科

学化、规范化；三是解决劳模因工作原因无法参加疗养活动的问题，制定切实可行的方案，

保证劳模的休息休假；四是做好劳模培养选树，一年来有2名职工获得建设部劳模和全国五

一劳动奖章称号。

二、维护职工权益，建设和谐工会 加强企业民主管理，确保职工的参与权、知情权、监督权的落实是集团公司两级工会组

织的重要职责，一年来集团公司工会从加强企业民主管理，维护职工合法权益的角度出发，

保证企业劳动关系的和谐稳定。

（一）落实职代会为主要形式的民主管理工作。1月 16日召开二(转 载于:www.fwwang.cn 范文参考网)届四次职工代表大会，

审议企业业务招待费用使用情况等七个报告，不断规范职代会民主程序、监督检查和决议的

履行。按照新修订的职代会民主评议领导干部制度，2000余名职工代表填 写了15000余张测评表，对所属单位领导班子及成员进行民主评议，不断加大职工的监

督和评议企业领导干部力度。

（二）开展培训，提高职工代表、工会干部民主管理能力和水平。为强化职工代表和工

会干部参政、议政和劳动争议调解员的能力和水平，集团工会举办了200余人参加的“2013

年度集团公司职工代表及工会干部培训班”，110人参加的集团公司劳动争议调解员培训班。

提高了民主管理的参与意识和劳动争议调解员调解、协调、处理问题的应对能力和实践经验。

（三）做好职工代表提案征集评选工作。2013年,提案征集领导小组对二届四次职代会

征集的17件职工代表提案进行立案研究讨论。12件立案提案于6月底前完成全部承办及答

复工作，提案人对办理工作满意率达100%，在些基础上评选出了《建议集团人力资源部完善

各工种等级晋升机制》、《关于在调压箱上增加操作及故障排除说明》为本届职代会的优秀提

案。

（四）探索企业民主管理工作的延伸。为建立更加完善的民主管理途径，帮助职工代表

全面了解、掌握集团公司建设发展、重点工作实施情况、法律法规落实执行情况、职代会决

议的执行情况。的巡视检查、监督，集团工会探索职代会闭会期间职工代表作用的发挥，制

定了《集团公司职工代表巡视制度》，并由职工代表团长联席会扩大会议成员审议通过，将要

实施的职工代表巡视制度，是企业民主管理工作的创新和延伸。

（五）落实集体合同履行情况监督检查。为更好地贯彻落实集体合同平等协商制度，规

范集体合同管理，构建和谐企业、和谐劳动关系，集团公司于8月份开展了2013年度集体合

同履行情况检查。各单位做到了落实集体合同的具体做法有亮点、总结经验有体会、平等协

商有成果，为集团公司开展集体合同平等协商工作提供了丰富而宝贵的实践经验，履行情况

在集团公司二届五次职代会上进行了报告。

（六）畅通职工诉求渠道。“职工热线”栏目是职工参与企业民主管理、关心企业改革发

展所建立的快捷渠道，集团工会对职工通过热线反应的10条问题疑惑、意见建议进行收集、

整理和及时反馈，有效解决了职工反映的问题，充分体现了集团公司关心职工、依靠职工和

构建和谐企业的愿望。

三、关注职工生活，建设温馨工会 一年来，集团工会认真落实市总工会《关于深化工会三级服务体系建设参与加强和创新

社会管理的意见》文件精神，不断深化“服务职工在基层”活动，以建设“职工之家”为载

体，积极探索企业工会在三级服务体系中的职责定位、服务内容、服务形式。丰富发展“职

工之家”服务职工的功能，不断提高服务职工的能力和水平。

（一）发挥好企业帮扶基金作用，深化“送温暖”工程。