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医院是我家,服务靠大家

发布时间:2017-12-07 编辑整理:演讲稿 来源:范文参考网 手机版

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**是我家,服务靠大家
尊敬的各位领导,各位同事,各位评委
大家好!感谢大家对我的信任,给了我这次演讲的机会,今天我演讲的题目是“**是我家,服务靠大家。”
2017年已经来到,细数在**度过的365个日夜,我不仅感受到来自**同事间如家人般温暖的关怀,还切实体会到身为一个客服导医工作者,身上所肩负的重任:以病人为中心,尽最大的努力服务于患者。发扬人道、博爱、奉献的“**精神!”
如今的**眼科医院,已成为**地最大的非公有制医院集团,全国大型集团之一。这其中离不开自治区各级党委政府、各级卫生行政部门和红十字会的关怀和支持,也尤其离不开一个人:**董事长。是他,将其一生致力于眼科学的研究,孜孜不倦、刻苦钻研,从风华正茂到年过花甲,从未离开过他所热爱的事业;是他,抓住改革开放的机遇,节衣缩食、东拼西凑,硬是将400平米的小诊所,建设成为世人瞩目的大医院;是他,在古稀之年加入中国共产党,坚持以人为本、服务公益,将医疗经营与党的建设相结合,终于实现长达半个世纪的夙愿。他虽然去了,但他的事迹,被世人传颂和铭记着,也感动和激励着一代又一代**人。他的名字,也被深深烙印在中国各地的院墙上,以他为名,聚是一团火,散是满天星。一生一聚,从四面八方赶来倾心服务的医务工作者,我们都愿意骄傲地称自己为**人。
**人的服务,从来不在于己,而在于每个人的努力。作为一个客服导医工作者,范文写作我深刻地体会到:服务就是一切,就是医院的原始生命!客服导医是医院服务的窗口,就像医院的一面镜子,最直接地展示了医院的整体形象。对每一位在院患者及其家属的满意度调查、对每一位离院患者的电话回访。他们的每一句称赞与肯定令我们感到欣慰并更加斗志昂扬;每一句责备与批评也使我们得到反省,从自身的问题出发,力求及时反馈,解决问题。在服务中,我们坚持用热心、耐心、细心,对待每一个患者。热心如烛火摇曳,纵然身处黑暗与寒冷,也必有一丝温暖相随,我们的一个微笑,一个热心的举动,或许便能给前来就诊的患者及家属带来心灵的慰藉;耐心如涓涓细流,虽没有汹涌澎湃,却不急不缓,源源不断。面对繁琐的工作和复杂的问题,心急是无法做好的,唯有保持平静的心态,以不变应万变,才可提高工作效率,为患者提供更好的服务;细心如风缕载尘,于细小的微茫中窥见显著的变化,工作中任何一个不经意的失误,范文TOP100都有可能给患者甚至其他工作人员带来不必要的麻烦,导致事与愿违,好心办坏事的不良后果。**的昨天、今天与明天,倚靠着每一个**人的热心、耐心与细心才可熠熠生辉!
滴水力量有限,聚拢成海无垠。我们与每一位同事,每一位患者,因缘因爱而相聚一时,也应将这份缘与爱继续地传递下去。健康所系,性命相托,**是一个给予光明的地方,患者也将他们的信任给予我们,我们每一个在座的**人,都应当承担起这份传递光明与爱的责任,在**这个大家庭中继承前辈所给予我们的珍贵的“**精神”,为**的明天、祖国医药事业的发展以及人类身心的健康奋斗终生。

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